|
|
||||||
När du handlar ur shopen skickar Du ett mejl och talar om vilket smycke Du är intresserad av. Varje smycke har ett artikelnummer som Du ska hänvisa till i Din beställning. Uppge även Ditt namn och adress så jag vet vart jag ska skicka smycket. Sätt inte in några pengar innan jag har skickat en bekräftelse på att smycket finns kvar och att det är reserverat för Dig. När du vill specialbeställa ett smycke, eller om Du sett något i galleriet som Du tycker om och vill beställa, så skickar Du ett mejl och berättar vad Du är intresserad av. Även smyckena i galleriet har artikelnummer Du kan hänvisa till. Utifrån det jobbar vi sen gemensamt på att ta fram ett smycke som Du vill ha och jag ger Dig självklart både information och ett kostnadsförslag innan vi börjar, så Du vet precis vad som är beställt och vad det kommer kosta. Att få sitt smycke skickat rekommenderat är ett bra sätt att garantera en leverans. Det kostar endast 56 kronor för den tjänsten plus porto, vilket jag bjuder mina kunder på. Vill Du mot förmodan inte ha Ditt smycke sänt rekommenderat så kan jag självklart skicka det med vanlig postgång, dock ansvarar jag inte för försändelsen då. Betalning sker i förskott via bankgiro: 5691-1472 och varorna skickas samma dag betalningen registrerats. Glöm inte bort att mejla Ditt fullständiga namn och adressuppgifter till mig så jag vet vart det ska skickas! När det gäller specialbeställningar tar jag ut en handpenning på smycken som är personliga, dvs innehåller namn eller annat som är så pass personligt att de inte kan läggas ut i shopen om köparen ångrar sig. Detta informerar jag om i de fall det är aktuellt. Läs mer under "byten och återköp". Leveranstiden för smycken från shopen är endast den tid det tar för Din betalning att bli registrerad. När det gäller en specialbeställning kan jag ibland behöva mellan två och tre veckor beroende på vad som beställts och hur mycket jobb jag har inne för tillfället. I speciella fall kan jag prioritera en beställning som är väldigt brådskande. Byten och återköp gäller naturligtvis även hos mig. Du har sju dagar på Dig från det att paketet har anlänt. Du har då rätt att lämna tillbaka en oanvänd vara, och få pengar tillbaka eller byta/ha det tillgodo för ett annat smycke. Specialbeställda smycken återköps inte, dock kan Du välja att inte köpa ut det då det är färdigt om Du inte är nöjd. Har Du frågor så besvarar jag dem gärna, både över mejl och telefon. Alla skisser, konsultation och allt förarbete inför en beställning är helt kostnadsfritt såklart! I ateljén finns jag vanligtvis måndag-fredag 10.00-18.00 och lördag: 10-14, på telefon 019-6090044. Vänligen RESPEKTERA att jag undanber mig telefonförsäljning!
|
||||||